VENDERE DI PIÙ CON L’INTELLIGENZA EMOTIVA: LA RELAZIONE

Commerciale, vendite e marketing
18 Mar 2024

Luogo

Online

Il corso sulla vendita e l’intelligenza emotiva è un percorso pratico e coinvolgente. Con un approccio concreto e ricco di tecniche, il corso mette in evidenza l’importanza di padroneggiare l’intelligenza emotiva per gestire al meglio la trattativa. Attraverso esercizi ed esempi pratici, i partecipanti impareranno i concetti chiave utili a migliorare le capacità comunicative e di vendita. Questo corso fornisce strumenti efficaci per creare la relazione con i clienti, gestire le obiezioni e negoziare in modo empatico, incrementando così la propria performance e il successo nella vendita.

Obiettivi

  • Padroneggiare l’intelligenza emotiva per vendere
  • Migliorare le capacità comunicative e di vendita
  • Fornire strumenti per entrare in empatia col cliente

Destinatari

Titolari d’azienda, responsabili commerciali, export manager, responsabili vendite, venditori interni, agenti, key account e venditori di sala.

Contenuti

  • La vendita negoziale ©: cos’è e i suoi obiettivi
  • Il metodo VCS ©
  • I 2 presupposti della comunicazione efficace
  • Le 4 componenti dell’intelligenza emotiva
  • L’assertività
  • Perché è importante l’empatia per vendere
  • L’importanza di mettersi nei panni dell’altro
  • La magia delle parole: come si comunica con il cliente
  • L’importanza di avere le idee chiare: la preparazione
  • L’approccio col cliente e la sua preparazione
  • La gestione degli stati d’animo
  • Lo stato d’animo del cliente
  • La trattativa per fasi: A.I.A.C.S. © e relativi vantaggi
  • Saper presentare sé stessi e l’azienda
  • Ascolto attivo e tecnica delle domande
  • La conclusione
  • Simulazioni e casi concreti

Docente

Alessandro Fumo, sales strategist specializzato da oltre 20 anni nei settori della formazione e sviluppo vendite, ha ricoperto i ruoli di agente, capo area e direttore commerciale. Con oltre 10.000 trattative e 6.000 in affiancamento con i venditori, ha maturato competenze nella vendita di servizi, di macchinari, di beni durevoli e di largo consumo sia all’acquirente industriale sia al consumatore finale.

Quota di partecipazione

250,00 € + IVA az. associate
300,00 € + IVA az. non associate
250,00 € esente IVA partecipante privato (persona fisica)

18 Mar 2024

Luogo

Online
  • Calendario lezioni:

    18 marzo | 9:00 - 12:30; 28 marzo | 14:00-17.30

  • Durata ore:

    7 ore

  • Calendario lezioni:

    18 marzo | 9:00 - 12:30; 28 marzo | 14:00-17.30

  • Durata ore:

    7 ore

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