PROBLEM SOLVING: AFFRONTARE I PROBLEMI CON METODO E MOTIVAZIONE

Tutti i giorni affrontiamo problemi, ma non seguiamo un metodo. Quando il problema è complesso, e richiede il coinvolgimento di diverse professionalità ed enti, avere step e strumenti definiti può essere invece determinante. Il corso propone la strumentazione di base per la soluzione di problemi in azienda, con particolare attenzione alla comunicazione interna ed al coinvolgimento dei diversi attori. Spesso infatti sono proprio le difficoltà organizzative e di comunicazione che rallentano il percorso di soluzione del problema.

OBIETTIVI

• Acquisire gli strumenti fondamentali per rilevare, analizzare e risolvere problemi complessi
• Migliorare la propria consapevolezza sul proprio approccio ai problemi e su quelli degli altri
• Ampliare le capacità di coinvolgimento, per far convergere esperienze e sensibilità di tutti sulle possibili opzioni di soluzione creativa.

DESTINATARI

Tutti coloro che sul lavoro affrontano problemi complessi, in particolare coordinando team.

CONTENUTI

• Gli strumenti per riconoscere tempestivamente il problema ed inquadrarlo in modo corretto
• Come classificare i problemi e valutarne la gravità
• Affrontare un problema nuovo, per il quale l’esperienza non è l’aiuto principale
• Gli strumenti per affrontare problemi trasversali, interfunzionali, collettivi
• Come strutturare le metodologie di problem solving più adatte per la propria attività e ruolo
• Riconoscere e saper gestire i comportamenti più comuni di fronte al problema, che non sempre sono i più efficaci
• Indicazioni per motivare i singoli ed il team di lavoro, orientandoli alla soluzione dei problemi.Il taglio del corso è coinvolgente e applicativo. Per ciascuno dei punti affrontati saranno proposte attività ed esercitazioni, in modo da concretizzare il più possibile le metodologie illustrate.

DOCENTE

Simonetta Pugnaghi, da oltre trent’anni si occupa di organizzazione e risorse umane, come consulente di direzione, formatrice e counselor aziendale. I suoi interventi sono contraddistinti dal taglio diretto, originale e concreto.
Per la sede di Ravenna: Francesco Bianchini, formatore, docente e consulente di Comunicazione per le realtà aziendali da quasi vent’anni. Specializzato nelle dinamiche relazionali e nel campo della percezione: gestione delle complessità sul lavoro, negoziazione, Problem Solving, Leadership, gestione delle riunioni e del lavoro in Team, tecniche di creatività.

QUOTA DI PARTECIPAZIONE

450,00 € + IVA az. associate
540,00 € + IVA az. non associate
450,00 € esente IVA partecipante privato (persona fisica)