FORMAZIONE ONE TO ONE

Commerciale e marketing

Sede, date e orari

Forpin – Piacenza, date da concordare con il cliente
Durata: 14 ore – orari da concordare
Livello: avanzato

Quota di partecipazione

€ 1.500,00+IVA
Il corso è finanziabile anche tramite voucher Fondimpresa

Per iscriversi

Per aderire a Fondimpresa o attivare il corso, Matteo Agosti sarà lieto di assistervi al 0523 307411 o via email a matteo.agosti@forpin.it.

Innovare la visione commerciale dell’azienda: il cliente al centro

OBIETTIVI

Il focus sul cliente e sulle sue esigenze è una virtù imprescindibile per le aziende di successo.

I clienti e i prospect, le modalità con cui si attivano le motivazioni di acquisto e si avviano i processi decisionali costituiscono stimoli da presidiare, approfondire e impiegare per la creazione di una reale value proposition.

Il corso si propone di aiutare il partecipante a spostare il focus dal prodotto al cliente, che nell’epoca della condivisione, è la più importante operazione di orientamento strategico.

DESTINATARI

  • Responsabili commerciali e venditori
  • Addetti alle operazioni di Sales
  • Personale di assistenza tecnica che ha contatti con il cliente
  • Ufficio Post vendita

CONTENUTI

Essendo un percorso individuale, il programma di dettaglio verrà definito e concordato direttamente con il docente, sulla base delle specifiche esigenze del partecipante e dell’azienda: gli argomenti di massima sono i seguenti:

  • Il limite delle supposizioni limitanti dell’azienda verso i clienti e dei clienti verso l’azienda
  • L’importanza di adottare il miglior stile di comunicazione alla luce del contesto di business sotto osservazione e delle caratteristiche del pubblico destinatario della comunicazione
  • Persuasione e Manipolazione: è interessante rilevare quali sono gli stimoli che stimolano il processo decisionale
  • Il Neuromarketing a servizio della vendita: quali sono le tecniche per sedurre e convincere un potenziale cliente indeciso rispetto a un acquisto, un ri-acquisto, a un salto di paradigma nelle proprie abitudini di consumo

Vuoi approfondire? puoi farlo così

  • Chiamaci subito allo 0523 307411 o scrivi a matteo.agosti@forpin.it, ti risponderemo al più presto.
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