RECUPERO CREDITI: COMPETENZE RELAZIONALI, FISCALI E LEGALI – 11/05/2017

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Data Inizio 11 maggio, 2017
Durata 14 ore - 9.30-13.00 e 14.00-17.30
Sede

PIACENZA
11 e 18 maggio

Quota

Euro 450 + IVA per Aziende associate a Confindustria e aderenti a UPA e LAA
Euro 540 + IVA per Aziende non associate

OBIETTIVI
Fornire competenze a 360° per raggiungere l’obiettivo: FARSI PAGARE! Nello specifico: competenze relazionali, competenze amministrative e fiscali, competenze legali.

DESTINATARI
Chi svolge attività di recupero crediti indipendentemente dal ruolo rivestito.

CONTENUTI
STRATEGIE RELAZIONALI
•  Conoscere il proprio atteggiamento nei confronti del recupero crediti, comprendere il profilo dell’interlocutore formulando le domande più idonee e gestire i clienti difficili, ottenere un impegno formale al pagamento, mantenere l’immagine positiva dell’azienda, gestire in modo funzionale il tempo delle telefonate e lo stress legato a questa funzione aziendale.
ASPETTI AMMINISTRATIVI E FISCALI
•  La contabilizzazione dei crediti, i crediti nel bilancio, classificazione, gli accantonamenti per le perdite presunte dei crediti, le svalutazioni, le perdite su crediti, deduzioni delle perdite e degli accantonamenti: gli elementi certi e precisi, la deduzione degli accantonamenti, il fondo perdite su crediti, l’utilizzo del fondo, note di variazione IVA,  la rinuncia e le cessione dei crediti, crediti nei confronti dei debitori esteri, recupero dei crediti, assunzione dei crediti, la deduzione delle perdite, gli interessi di mora: la nuova normativa.
ASPETTI LEGALI
•  Strategie del recupero stragiudiziale del credito e fondamenti giuridici delle azioni esecutive, decreto ingiuntivo e i suoi presupposti.

DOCENTE
Cristina Braidi
– Titolare di Archè, società di consulenza manageriale e organizzativa per lo sviluppo, la formazione e la selezione delle Risorse Umane.
Riccardo Bigi – Dottore Commercialista, Revisore Contabile, Consulente di direzione da oltre 13 anni per le PMI. È inoltre Sindaco o Revisore Contabile di società industriali e commerciali.
Alessio Filetti – Avvocato del Foro di Bologna specializzato in contrattualistica, diritto commerciale, recupero crediti, diritto penale generale, diritto penale commerciale e societario.

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